Her faar du et klart overblik over udbetaling hos Tivoli Casino, sa du ved hvor pengene sendes hen, hvornar de behandles, og hvad du goer hvis status stopper.
Du kan udbetale fra din konto, foelge status i transaktioner, og annullere en ventende udbetaling, hvis du fortryder eller vil aendre planen.
Hvis du har aktiv bonus, eller hvis noget i kontoen skal afklares, kan det paavirke udbetalingen. Derfor er det smart at tjekke status, foer du anmoder.
Udbetaling er mest problemfri, naar du goer det i den rigtige raekkefoelge: tjek saldo, tjek bonusstatus, anmod, og foelg transaktionen til den staar som gennemfoert.
Det giver ogsaa mening at kende tiderne, fordi cutoff kan afgoere om det sker samme dag eller naeste dag.
Minimum for udbetaling er 50 kr, og udbetaling foregaar i DKK. Hvis du ikke har saldo nok, kan du starte med saadan indbetaler du og derefter anmode om udbetaling.
Det vigtigste kontrolpunkt er altid transaktioner i din konto, fordi det er her du ser om en udbetaling er ventende, gennemfoert eller blokeret.
| Punkt | Regel | Tip |
|---|---|---|
| Minimum udbetaling | 50 kr | Proev ikke under minimum, det vil stoppe i flowet |
| Valuta | DKK | Hold oje med at beloeb vises i DKK i transaktioner |
| Status | Ses i transaktioner | Noter dato og beloeb hvis du skal have hjaelp |
Hvis du vil udbetale hurtigt, saa foelg disse trin. Det sikrer, at du ikke mister overblikket, og at du kan finde status bagefter.
Hvis du ser en besked om bonus eller afklaring, saa stop og tjek det, foer du proever igen.
Udbetalinger sendes som standard til din danske NemKonto. Det betyder, at gevinster normalt ender paa den konto, der er registreret som din NemKonto, ikke paa en vilkarlig konto du indtaster i et felt.
Hvis du oensker udbetaling til en anden dansk konto, kan det ske via kundeservice og kan medfoere et gebyr.
| Situation | Regel | Hvad du goer |
|---|---|---|
| Standard udbetaling | Til NemKonto | Anmod i konto og foelg status i transaktioner |
| Alternativ dansk konto | Via kundeservice | Kontakt support og dokumenter ejerskab hvis noedvendigt |
| Gebyret ved alternativ konto | 50 kr | Overvej om NemKonto er bedst, foer du beder om aendring |
Udbetalinger behandles dagligt kl. 12:00. Cutoff kl. 08:00 afgoer, om pengene sendes samme dag eller naeste dag.
Anmoder du foer kl. 08:00, bliver pengene normalt overfoert samme dag. Anmoder du efter kl. 08:00, sker overfoersel naeste dag.
| Tidspunkt | Regel | Forventning |
|---|---|---|
| Daglig behandling | Kl. 12:00 | Status kan aendre sig omkring behandlingstidspunktet |
| Foer kl. 08:00 | Samme dag | Udbetalingen overfoeres typisk samme dag |
| Efter kl. 08:00 | Naeste dag | Udbetalingen overfoeres typisk naeste dag |
Udbetalinger behandles dagligt, ogsaa i weekender og paa helligdage. Det betyder, at tiderne stadig har betydning, selv om banken ellers kan arbejde anderledes.
Hvis du anmoder paa en fridag, saa brug samme logik med cutoff kl. 08:00 og foelg status i transaktioner.
En ventende udbetaling betyder, at anmodningen er registreret, men endnu ikke behandlet. Det kan vaere helt normalt, hvis du anmodede efter cutoff, eller hvis du er foer dagens behandling.
Det vigtige er, at du ikke laver flere anmodninger i blinde. Start med at se, om der kun ligger en ventende udbetaling, og hvil dig paa status.
Hvis du fortryder, eller hvis du vil aendre beloeb eller tidspunkt, kan du annullere en udbetaling, mens den stadig er ventende. Saa kommer pengene tilbage paa din saldo.
Hvis udbetalingen allerede er behandlet, kan du ikke annullere den i samme menu.
Som standard gaar udbetaling til NemKonto. Hvis du vil have pengene til en anden dansk konto, kan det aftales via kundeservice, og der kan vaere et gebyr paa 50 kr.
For at undgaa stop, vaer klar paa at dokumentere ejerskab af kontoen, hvis det bliver efterspoergt i processen.
Hvis du udbetaler store beloeb, er det vigtigt at kende rammerne. Maksimum er 100.000 kr pr. udbetaling og 300.000 kr pr. dag.
Hvis du er over graensen, skal du dele det op, eller planlaegge flere udbetalinger over tid.
| Type | Maks | Note |
|---|---|---|
| Pr. udbetaling | 100.000 kr | Del beloeb op, hvis du overstiger graensen |
| Pr. dag | 300.000 kr | Planlaeg flere udbetalinger over flere dage |
En aktiv bonus kan paavirke udbetaling, fordi du kan have et resterende gennemspilskrav. Hvis du har aktiv bonus, tjek bonusregler og gennemspil foer du anmoder om udbetaling.
Hvis du oplever stop, start med at se bonusstatus og derefter transaktioner.
Her er de typiske situationer ved udbetaling, og hvad du goer foerst. Start altid med transaktioner i Min konto, fordi status her er dit facit.
Hvis status ikke aendres, kan du kontakt kundeservice med dato, beloeb og hvad transaktioner viser.
Ventende status er ofte normal foer dagens behandling, men hvis den staar ventende laenge, skal du tjekke tidspunkt og om der er noget der blokerer.
Tjek ogsaa om du har flere anmodninger, eller om der er en besked i kontoens flow.
Hvis den stadig ikke aendres, send oplysningerne til support.
Hvis du anmoder efter kl. 08:00, bliver udbetalingen typisk overfoert naeste dag. Det er den mest almindelige aarsag til, at forventningen og virkeligheden ikke matcher.
Brug tidspunktet for din anmodning som reference, og foelg status i transaktioner.
Hvis du er i tvivl om status, send dato og beloeb til support.
Hvis der er aktiv bonus, kan du have et gennemspilskrav, der skal klares foer udbetaling. Start med bonusstatus, sa du ved, om der mangler noget.
Hvis du mener du er faerdig, men status siger noget andet, noter tallene og den frist, du ser.
Hvis status ikke giver mening, kontakt support med tal og dato.
Annullering kan kun ske, mens udbetalingen er ventende. Hvis den allerede er behandlet, vil knappen normalt ikke vises.
Start derfor med at tjekke status pa den konkrete transaktion.
Hvis du skal have hjaelp, send dato og beloeb og fortael hvilken status du ser.
Hvis status er gennemfoert i transaktioner, er anmodningen normalt sendt videre. Tjek at din NemKonto er korrekt sat op i Danmark, og giv det lidt tid til at blive synligt hos banken.
Hvis du stadig ikke kan se beloe bet efter rimelig tid, er det vigtigt at have dato og beloeb klar.
Hvis du kontakter support, send dato, beloeb og transaktionsstatus.
Som standard gaar udbetaling til NemKonto. Hvis du vil bruge en anden dansk konto, sker det via support og kan koste 50 kr i gebyr.
For at undgaa stop, vaer klar til at dokumentere at kontoen er din, hvis det bliver efterspoergt.
Hvis du vil i gang med det samme, send konto-info til support og afvent svar.
Minimum udbetaling hos Tivoli Casino er 50 kr.
Udbetalinger sendes som standard til din danske NemKonto.
Udbetalinger behandles dagligt kl. 12:00.
Anmoder du foer kl. 08:00, overfoeres udbetalingen typisk samme dag. Anmoder du efter kl. 08:00, sker overfoersel typisk naeste dag.
Ja, udbetalinger behandles dagligt, ogsaa i weekender og paa helligdage.
Du ser status under transaktioner i Min konto, hvor udbetalingen staar som ventende eller gennemfoert.
Gaa til Min konto, aabn transaktioner, find ventende udbetaling og vaelg annuller, mens den stadig er ventende.
Du kan udbetale op til 100.000 kr pr. udbetaling og op til 300.000 kr pr. dag.
Ja, det kan aftales via kundeservice, og der kan vaere et gebyr paa 50 kr ved udbetaling til alternativ dansk konto.
Det skyldes ofte aktiv bonus med resterende gennemspil eller en ventende udbetaling. Start med bonusstatus og transaktioner i din konto.
Send dato, beloeb, og den status du ser i transaktioner. Det goer det lettere at tjekke udbetalingen hurtigt.