Her finder du overblik over Tivoli Casino kampagner i Danmark: hvad der koerer lige nu, hvordan du deltager, og hvor du ser status, uden at du skal lede rundt i flere menuer.
Kampagner er ikke det samme som bonus eller fordelsprogram. Kampagner handler om aktuelle aktiviteter og nyheder. Bonus og velkomsttilbud ligger paa bonus-siden, og Casino+ ligger paa sin egen side.
Fordelsprogrammet ligger separat under Tivoli Casino+ fordele.
Kampagner samler aktuelle aktiviteter, events og nyheder. Det kan vaere noget, du skal aktivere, noget der koerer automatisk, eller noget der kraever at du spiller en bestemt type spil.
Det vigtigste er altid at tjekke tre ting: om kampagnen skal aktiveres, hvor laenge den koerer, og om der er en specifik betingelse, der kan stoppe dig undervejs.
Hvis du vil se hvad der koerer nu, saa gå direkte til kampagner og start med at kigge paa det, der er markeret som aktivt eller aktuelt. Klik ind paa en kampagne for at se det korte resume, foer du aktiverer.
Hvis siden ikke loader, proev at opdatere, eller skift browser, foer du konkluderer at kampagner er vaek.
Kampagner kan se forskellige ud. Nogle er korte og simple, andre er bygget som aktiviteter over tid. Her er de mest almindelige typer og hvor du typisk finder dem.
| Type | Hvad det er | Hvor du finder det |
|---|---|---|
| Daglige aktiviteter | Korte aktiviteter du kan tage i hverdagen | Aktuelle kampagner og forsiden af kampagne-oversigten |
| Ugentlige fordele | Aktiviteter der koerer over flere dage | Aktuelle kampagner med tydelig periode |
| Events og sæson | Tematiserede kampagner i en bestemt periode | Nyheder eller kampagne-lister i perioden |
| Spilrelaterede aktiviteter | Kampagner knyttet til bestemte spil eller kategorier | Kampagnebeskrivelsen og eventuelle filtre |
Det generelle flow er ret ens: find kampagnen, laes kort, aktiver hvis det kraeves, og spil eller gennemfoer aktiviteten. Mange fejl opstår, når man springer aktivering eller frist over.
Hvis en kampagne kraever saldo, kan du indbetal for at deltage og derefter aktivere.
Du behøver ikke laese lange tekster for at undgaa fejl. Hvis du tjekker de faste punkter her, undgaar du 90% af de klassiske misforstaaelser.
Hvis du leder efter velkomsttilbud og bonusstatus, kan du se bonusser og vilkaar.
| Punkt | Hvor du ser det | Hvorfor det betyder noget |
|---|---|---|
| Aktivering | I kampagnevisningen | Hvis du ikke aktiverer, kan du vaere “med” uden at det registreres |
| Frist og periode | I kampagnens overskrift eller detaljer | Du kan miste retten til beloenning, hvis perioden er slut |
| Spiltype | I beskrivelsen | Hvis du spiller forkert kategori, kan aktiviteten ikke tælle |
| Minimum (hvis relevant) | I kampagnedetaljer | Nogle aktiviteter kraever et minimum for at deltage |
| Maks bet (hvis relevant) | I kampagnedetaljer | Det kan paavirke om aktiviteten registreres korrekt |
| Udelukkelser (hvis relevant) | I kampagnedetaljer | Visse metoder eller spil kan vaere undtaget |
Hvis du vil vaere blandt de foerste, der ser nye kampagner, saa hold oje med beskeder i din konto og eventuelle notifikationer paa siden. Det er typisk her nye aktiviteter bliver fremhaevet.
En god vane er at tjekke kampagner-siden, naar du alligevel logger ind, sa du ser hvad der er nyt.
Kampagner viser aktuelle aktiviteter og nyheder. Bonus-siden viser bonusser og deres status, hvor der ofte er separate betingelser og en anden type overblik.
Hvis du vil have det samlede bonus-overblik, saa gå til bonus-siden. Hvis du vil se hvad der koerer lige nu, saa er kampagner det rigtige sted.
Mange kampagner giver bedst mening, hvis du vaelger et spil der matcher aktiviteten. Hvis kampagnen handler om slots, saa vaelg slots. Hvis den handler om live, saa vaelg live.
Til aktiviteter giver det mening at find spil der passer og laese kort spilinfo foer du starter.
Hvis en kampagne viser status eller historik, vil du typisk finde det i din konto eller i kampagnens egen visning. Det er her du ser, om du er tilmeldt, og om noget er registreret.
Hvis du er i tvivl, saa start med at opdatere siden, og tjek om kampagnen er aktiv og inden for perioden.
De fleste fejl handler om visning, aktivering eller at kampagnen faktisk er udloebet. Brug scenarierne her som hurtig fejlfinding foer du kontakter os.
Hvis du ikke kan aktivere, kan du kontakt kundeservice med kampagnenavn og tidspunkt.
Hvis kampagner-siden ikke loader, skyldes det ofte browser, cache eller en midlertidig sessionfejl. Start med at opdatere og rydde sessionen.
Naeste skridt: hvis problemet fortsætter, send enhed og browser samt tidspunkt til support.
Hvis aktiveringsknappen ikke reagerer, kan det vaere session, browser eller at kampagnen ikke er aktiv for dig i det oejeblik.
Naeste skridt: send kampagnenavn og tidspunkt til support, hvis knappen stadig ikke virker.
Nogle kampagner viser ikke en stor statusboks, og nogle opdaterer med forsinkelse. Start med at tjekke om du faktisk aktiverede og spillede den rigtige kategori.
Naeste skridt: hvis du stadig ingen status ser, send kampagnenavn, tid og spilnavn til support.
Hvis du ikke har set en beloenning endnu, kan det skyldes at der er et krav, der ikke er opfyldt, eller at beloenninger gives efter en bestemt periode. Tjek kampagnens hovedpunkter igen.
Naeste skridt: hvis du mener alt er opfyldt, send navn og tidspunkt til support.
Det kan ske, hvis kampagnen har en kort periode, eller hvis den var en del af en event. Tjek dato og tid i kampagnedetaljerne, og opdater visningen.
Naeste skridt: hvis du er i tvivl, send kampagnenavn og status til support.
Kampagner er aktuelle aktiviteter og nyheder. Bonus er kampagner med bonusstatus og ofte egne krav. Casino+ er fordele og missioner i profilen. Hvis du blander dem sammen, kan du tro noget mangler, selv om det bare ligger paa en anden side.
Naeste skridt: hvis du stadig ikke kan finde det rigtige sted, kontakt support med navnet.
Du finder dem paa kampagner-siden under aktive eller aktuelle kampagner, naar du er logget ind.
Aabn kampagnen, laes hovedpunkterne, aktiver hvis det kraeves, og deltag ved at spille eller gennemfoere aktiviteten. Tjek derefter status i din konto, hvis det vises.
Det afhænger af kampagnen. Hvis der er en aktiveringsknap, bør du aktivere foer du starter, sa aktiviteten bliver registreret.
Du ser det typisk i kampagnens egen visning eller i din konto, hvis kampagnen viser status eller historik.
Det kan skyldes at der er et krav, der ikke er opfyldt, eller at beloenninger gives efter en periode. Tjek kampagnens hovedpunkter og opdater siden.
Tjek om kampagnen skal aktiveres, frist og periode, spiltype, og om der er minimum, maks bet eller udelukkelser, hvis det er angivet.
Nej. Kampagner er aktuelle aktiviteter og nyheder. Bonus handler om bonusstatus og ofte separate krav, og ligger paa bonus-siden.
Nej. Tivoli Casino+ er et fordelsprogram med missioner og beloenninger i profilen. Kampagner er aktuelle aktiviteter og nyheder.
Det afhænger af kampagnens beskrivelse. Match altid spiltypen med kampagnen, og vaelg spil der passer til aktiviteten, sa det kan registreres.
Send kampagnenavn, dato og klokkeslaet, hvad du proever at goere, om du har aktiveret, og din enhed og browser. Det gør det hurtigere at tjekke.